目前運動地板行業在市場營銷方面存在哪些問題?

By | 2021年1月5日

目前運動地板行業在市場營銷方面主要存在以下方面的問題:

(1)概念型地板遭遇危機
一直以來在運動地板市場內,靠概念炒作運動地板產品的效應和人氣令很多運動地板廠家樂此不疲。一方面,概念炒作可以吸引消費者的眼球;另一方面,比起真正的技術開發投資,投入和產出的效率比顯然更為巨大。什么防水地板、殺菌地板紛紛大行其道。以2007年非常時髦的抗菌地板為例,很多的運動地板企業都宣稱自己的產品具有超強的“抗菌性能”,能夠有效地殺滅運動地板表面的有害菌,甚至能夠殺滅室內空氣中的細菌,一款運動地板的功能竟如此神奇。可實際上,各種品牌的運動地板抗菌功能有很大的差別。經過國家權威機構的認證,所謂運動地板具有的殺菌作用使需要在特定的條件下,在運動地板本身和表面能夠有限度地起到抑制細菌的功效,至于能夠殺滅空氣中的細菌等,均屬于商家的炒作。

(2)虛假宣傳、隨意冠名
在運動地板市場流通中有某些銷售商采用不正當的手段蒙騙顧客,利用普通消費者不具備辨別優質和劣質的懸浮運動地板的常識,加上盲目崇洋媚外、重價輕質的心態,在產品宣傳、包裝和銷售過程中隨意冠名或進行夸大虛假宣傳以蒙騙消費者,更有甚者則聯合裝飾公司個別采購者共同欺騙消費者,聲稱是正規大企業生產,以此獲取暴利。這些蒙騙手段既沖擊老老實實營銷的經銷商和正規經營的運動地板企業,沖擊了質好的正規品牌市場營銷,也擾亂了運動地板市場的秩序,更加損壞了消費者的權益。

(3)經營者存在重營銷,輕服務的指導觀念
一味追求擴大品牌,搶占市場份額、銷售額、利潤空間,缺少對懸浮拼裝地板售中、售后服務的重視,是目前國內許多中小型運動地板企業存在的經營通病。在運動地板經營中,銷售人員由于專業知識缺乏或只追求短期利益,只重視銷售的數量,不重視售中、鋪設和售后服務,造成工程質量不達標,投訴率居高不下,引起經銷商與建材市場或超市矛盾重重,使企業或經銷商賠償額度攀升。應該說眾多運動地板著名品牌規范化的經營,已經為其他運動地板企業樹立了榜樣,經銷商要建立自己的核心生存能力,光賣低價的產品是不行的,這就需要在服務上要做足文章。其實鋪懸浮拼裝地板是服務,更是營銷。因為這些知名運動地板企業能夠始終保持運動地板銷售量穩中有升,躍居行業前列,是重視服務的必然結果。